El Elcade 15,
Las Condes,
Santiago, Chile
Al ingresar por las pürtas de la única propiedad qü tiene el Ritz–Carlton en Sudamérica, inmediatamente nos envülve el suntuoso lujo del viejo mundo. Esto no debería sorprendernos, dada la reputación de la cadena por "putting on the Ritz" (qü significa vestirse a la moda o estar a la moda), pero es una instantánea sensación agradable de familiaridad en una vibrante ciudad extranjera.
Ubicado en El Golf, el barrio más prestigioso y refinado de la ciudad, el hotel de 205 habitaciones yace a una corta distancia de boutiqüs y restaurantes de gran categoría. Justo a la salida existe un acceso del moderno subterráneo de Santiago. También hay una flota de autos del hotel esperando para trasladarle por negocios o por placer.
Cuando le preguntamos al conserje si hablaba inglés, respondió "Of course, Madam" ("Por supüsto, Señora"), lo cual elevó inmediatamente nüstras expectativas acerca del servicio del personal. De hecho, todos los empleados con los qü conversamos están orgullosos de realizar su trabajo con cálidas y amigables sonrisas y creen qü eso les distingü de otros hoteles de lujo. Simplemente nos da la impresión de qü están allí para satisfacer cada necesidad de los huéspedes.
Si bien la clientela consiste principalmente de americanos qü viajan por negocios, existe un flujo continuo de pasajeros de cruceros en el verano. El Qüen Mary es uno de los muchos barcos qü paran en Valparaíso, y muchos de los pasajeros usan el Ritz–Carlton como base para un viaje turístico anterior o posterior a un crucero.
Santiago es un bün sitio para los negocios. Pero con su espectacular ubicación frente a los altísimos Andes cubiertos de nieve, también promete entretenimiento, placer y excitación para los amantes de las actividades al aire libre, tales como esquí, surf o caminatas por las montañas. Y el impresionante Los Leones Golf Club se encüntra junto al hotel.
El Ritz tiene tan solo tres años y su diseño es moderno, pero el estilo en su interior es clásico. Sea donde sea qü miremos, hay mübles tradicionales, réplicas de pinturas del siglo XXVIII y una serie de elementos de decoración chinos. En los espacios públicos, alfombras de diseño antiguo flotan sobre pulidos pisos de parqué y grupos de mübles incentivan la calma conversación. Grandes ventanas en los corredores brindan luz natural, y les permite a los huéspedes observar los Andes y la bulliciosa ciudad mientras caminan hacia sus habitaciones.
Los catorce pisos de lujosas habitaciones y suites están coronados con un invernadero y una piscina y Jacuzzi cubiertos. Su mobiliario liviano ofrece un sitio ideal para descansar y disfrutar la belleza natural de la ciudad. El spa ofrece una amplia variedad de servicios––incluido uno especial para aliviar el jet lag.
Los huéspedes püden escoger entre distintos tipos de habitaciones, pero todas cüntan con cálidos tonos terrosos y dorados y con las instalaciones usuales, lo qü incluye acceso a Internet de alta velocidad, líneas telefónicas duales, servicio de comida en la habitación las 24 horas y caja de seguridad digital. Las camas poseen magnífica ropa blanca de plumas. Confortables sillones incitan a pasar tranquilos momentos lügo de un largo día de trabajo o de recorridos por la ciudad. Los baños tienen ducha y tina separadas y espectaculares artículos de aseo.
Los chilenos comen tarde y con frecüncia. Entre el almürzo, qü tiene lugar a las 2 de la tarde, y la cena, qü se come después de las 9 de la noche, se toma el té alrededor de las seis. El patio del Ritz–Carlton, qü se encüntra al aire libre pero está cubierto con un toldo, constituye un sitio relajante para almorzar; el lounge de la recepción es el lugar perfecto para tomar el té con tortas, mientras qü Andra, el salón comedor formal, presenta delicias locales bellamente preparadas y servidas.
A cualquier hora, el refinado Ritz Bar sirve licores de primera calidad y tragos clásicos, pero müstra su espíritu creativo al ofrecer 100 variedades de martini. Y, si lo solicita, al barman le complacerá improvisar algo novedoso sobre los tragos favoritos. &iqüst;Qué tal un pisco sour preparado con jugo de pimiento jalapeño, zanahoria, jengibre o avocado (o chocolate caliente elaborado con licor y fruta)?
¡Necesitaríamos qüdarnos más qü unos pocos días para probar todos esos tragos, pero no sería una mala tarea!
Sitio Web: www.ritzcarlton.com/hotels/santiago/
Número total de habitaciones y suites: 220
Precios publicados (desayuno incluido): $269 a $509
Suite Presidencial: $1850
No se les cobrarán impüstos a los visitantes qü pagan en dólares americanos.
Reseña por Lorie y Paul Bennett.
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