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Presidente Intercontinental Santa Fe–Ciudad de México, México


Juan Salvador Agraz 97, Santa Fe


Posiblemente el mejor hotel de lujo en la zona de Santa Fe de Ciudad de México, el Hotel Presidente Intercontinental va más allá, en todo, desde los protocolos contra la pandemia hasta el servicio de habitaciones gourmet.

Presidente Intercontinental

El Hotel Presidente Intercontinental tiene una presencia imponente en el corazón del principal distrito financiero de Ciudad de México, Santa Fe. Al entrar desde el bullicio de la calle, el vestíbulo de la 3ª planta está repleto de botones elegantemente vestidos y una fila de recepcionistas listos para registrarle e instalarle.

Presidente Intercontinental first floor lobbyEl vestíbulo es discreto, con un puñado de sofás de tonos neutros, el pequeño comedor del International Club a un lado y el gran espacio para conferencias del hotel al otro. El vestíbulo de la primera planta, del que se puede entrar y salir libremente una vez que se tiene la llave de la habitación, es mucho más apropiado para un hotel de lujo de Ciudad de México, con techos altos y abovedados y paredes doradas en forma de acordeón. Esta primera planta conecta con la calle, los restaurantes y las tiendas conectadas al hotel (una galería de arte, una cafetería, una tienda de vinos y un bar de mariscos).

Las habitaciones del hotel tienen un elegante ambiente urbano con unas impresionantes vistas del Skyline de Santa Fe repleto de rascacielos. Tanto de día como de noche, si le gustan los paisajes urbanos, le encantará la vista desde los ventanales del suelo al techo. La decoración es el clásico gris, negro y blanco de la paleta de los hoteles urbanos de hoy en día. Las mullidas camas blancas cubiertas de edredón, los angulosos pero suaves sofás grises y los muebles de madera bien hechos dan a los espacios un aspecto limpio y moderno sin grandes complicaciones. Las imágenes de gran formato de Ciudad de México por la noche te recuerdan que estás en uno de los mayores paisajes urbanos del continente, como si esas vistas te permitieran olvidarlo.

Cada habitación cuenta con un conjunto de artículos de aseo —kit de afeitado, kit de costura, kit dental, kit de uñas— así como, en estos tiempos de pandemia, una mascarilla y varios gel y toallitas antibacteriales. También se incluyen en la habitación albornoces forrados de rizo, zapatillas y un secador de pelo, así como un minibar (que en este momento está vacío, pero que puede pedirse a la recepción), cafetera, tabla de planchar y plancha, una caja de seguridad y algo de espacio limitado en el armario. Las grandes Smart Tv se colocan en la pared cuando no se utilizan para que nada distraiga las amplias vistas.

Presidente Intercontinental Club Continental room

Las categorías de habitaciones difieren en tamaño y distribución, pero no en servicios. Las junior suites de esquina tienen vistas a la ciudad por ambos lados, algunas con balcón y otras sin él. Estas habitaciones tienen camas tamaño king, una pequeña zona de comedor y amplios baños. Son las habitaciones que se utilizan para las estancias de larga duración en el hotel porque varias tienen su propia lavadora-secadora en suite. También son la categoría preparada para el paquete romántico especial del hotel, que incluye una cama cubierta de pétalos de rosa, música romántica y una cena para dos frente al horizonte. (La cena que viene con este paquete era deliciosa: un aperitivo de salmón ahumado, pollo asado con tomate deshidratado y un hojaldre de crema de café).

La Master Suite tiene 91 metros cuadrados y se siente lujosamente espaciosa. Una sala de estar separada con sofás grandes para descansar que se puede cerrar desde el dormitorio, hay un microondas y mini bar, y una mesa de comedor para seis. Esta suite tiene amplio baño con una enorme tina y mucha luz natural. Un balcón exterior que recorre la longitud de la habitación.

Presidente Intercontinental Master suite

La Grand suite es la más grande del hotel con casi 120 metros cuadrados. Esta suite tiene dos baños, un medio baño más pequeño para los huéspedes y el baño principal con tina de hidromasaje. Hay una cocina completa con nevera, una mesa de comedor para seis personas y un altillo en el piso superior con un escritorio y una silla para trabajar. La sombra del techo de cristal del loft se puede correr por las tardes para poder mirar las estrellas cuando la noche está despejada. Esta habitación también tiene un balcón exterior y se puede añadir una habitación doble adicional a esta suite (conectada por una puerta independiente), lo que la hace buena para familias o personas de negocios que viajan con personal de seguridad o un asistente.

Presidente Intercontinental bathroomHay tres categorías estándar: las habitaciones Superior, Deluxe y Club Continental, cuya única diferencia es la planta en la que se encuentran. Las Superior se encuentran en las plantas inferiores, las Deluxe en las plantas intermedias y las Club Continental en las plantas superiores. Tienen entre 40 y 60 metros cuadrados aproximadamente, dependiendo de si son individuales o dobles. Tienen esas magníficas vistas junto con amplios cuartos de baño con duchas de lluvia, una mesa de trabajo y varios cómodos sofás.

De todos los hoteles en los que me he alojado durante este año de pandemia, el Presidente Intercontinental ha sido el número uno en cuanto a garantías de higiene. Así que, aunque el plástico transparente que cubría todos mis vasos parecía un juego peligroso, también me sentía completamente segura de que mi habitación, la comida y todos los espacios comunes recibían el detalle que merecían en cuanto a limpieza.

Debido a sus protocolos, el gimnasio del hotel está disponible ahora mismo sólo con cita previa. Es espacioso, con una docena de máquinas y equipos de levantamiento de pesas. Los vestuarios para él y para ella tienen cada uno un sauna, duchas y vestuarios. Al lado hay un pequeño spa, gestionado por una empresa no afiliada al hotel, que ofrece masajes, tratamientos faciales y otros tratamientos corporales.

Por la misma razón, el restaurante del hotel está cerrado en este momento y no están seguros de cuándo volverá a abrir. Por las mañanas se sirve un sencillo desayuno de estilo continental en el Club International —huevos, waffles, café, fruta, yogur—, pero también se puede pedir al servicio de habitaciones, que recomiendo totalmente. El menú está un paso por encima de la comida normal del hotel: yo comí una hamburguesa gourmet de Wagyu y una celestial crema de tomate, así como deliciosas chuletas de cordero con puré de patatas y verduras a la parrilla.

Presidente Intercontinental Master suite

Dado que la gran mayoría de la clientela del Presidente Intercontinental son viajeros de negocios, el hotel cuenta con 5 salas de conferencias diferentes que se pueden configurar alternativamente para un espacio de reunión tipo aula, un cóctel de fin de año o un banquete de recompensa. La mayoría tiene espacios de patio al aire libre que pueden ampliar el tamaño de las salas cuando hace buen tiempo. La sala más grande tiene una capacidad de alrededor de 250 personas, dependiendo del tipo de evento, y añadiendo a su flexibilidad de uso, la mayoría de los espacios pueden subdividirse en salas de descanso o espacios de reunión más pequeños.

Presidente Intercontinental dessert Aunque el intento del hotel de promocionar la zona como un destino turístico completo es honorable, lo cierto es que Santa Fe sigue siendo firmemente financiera sin mucho atractivo para los viajeros de ocio. Dicho esto, si se encuentra en la zona para un viaje de negocios o de otro tipo, el parque La Mexicana, cerca del hotel, es un gran oasis en medio del hormigón, y Santa Fe tiene muchas tiendas disponibles. También está a unos minutos de la reserva natural del Desierto de los Leones, que es una buena excursión por la tarde para disfrutar de la naturaleza.

La zona es famosa por su tráfico, pero un nuevo tren urbano que van a inaugurar en 2023, finalmente va a proveer tránsito rápido desde Santa fe al centro de la ciudad y hacer una gran diferencia para turistas que quieren quedarse en Santa Fe pero explorar el resto de la capital.

Por último, el personal del Presidente Intercontinental dio su mejor esfuerzo para ofrecer un gran servicio y cada una de mis peticiones fue atendida con una amable sonrisa. Los estrictos protocolos de higiene, el servicio atento y la atención a los detalles hicieron de esta una estancia extremadamente placentera en uno de los mejores hoteles de la zona.

Página Web: Presidente Intercontinental
Número de Habitaciones: 119
Tarifas Publicadas: $110 a $1350

Reseñas y fotos por Lydia Carey.